Finden statt suchen
Lange suchen, geduldig von einer Ecke zur anderen schlendern und neugierig jeden Stein umdrehen, bis man endlich die richtige Stelle gefunden hat. Was als Kind auf der Suche nach dem Osternest noch richtig Spaß gemacht hat, ist als Erwachsener im Kontakt mit Unternehmen eher anstrengend. Hier möchte man den passenden Ansprechpartner nicht erst lange suchen, sondern ohne Umwege finden.
Bei STEP wollen wir sicherstellen, dass unsere Kundinnen und Kunden den richtigen Ansprechpartner nicht lange suchen möchten. Durch unsere neue Telefonansage können Sie sich direkt in die passende Abteilung für Ihr Anliegen verbinden lassen. Ist dort einmal niemand greifbar, wird Ihnen automatisch in unserer Zentrale kompetent weitergeholfen.
Eine spürbare Steigerung unserer Servicequalität, durch die Sie Zeit für andere Dinge gewinnen. Zum Beispiel fürs Ostereiersuchen. Probieren Sie es doch direkt einmal aus!